Le télétravail : derrière un paradis, l’augmentation des RPS chez les salariés

Un changement majeur depuis la pandémie de Covid-19

Le télétravail, découvert par une majorité de personnes pendant la crise sanitaire, a profondément transformé le monde du travail. Si les avantages sont indéniables – flexibilité, réduction des temps de transport, un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle – elle engendre également des risques pour la santé et la sécurité des salariés. Pour ne citer que les principaux : l’isolement, la surcharge de travail ou bien encore les troubles musculo-squelettiques (dus à des espaces de travail moins adaptés). Dès lors, une question majeure se pose : comment assurer la sécurité et le bien-être de leurs collaborateurs en dehors du lieu de travail ?

Un cadre de travail à domicile loin de tous risques professionnels

L’un des premiers enjeux du télétravail est de garantir un environnement de travail sécurisé à domicile. Contrairement au bureau, l’employeur ne contrôle pas l’aménagement du poste. Et pourtant, un mauvais agencement peut provoquer douleurs chroniques, maux de dos, troubles visuels ou fatigue, liés à un mobilier inadapté ou un mauvais éclairage.

Pour prévenir ces risques, les employeurs peuvent mettre en place plusieurs mesures :

Fournir du matériel ergonomique : chaise, clavier, souris, support écran ;
Rajouter de la lumière sur le mur en face des écrans ou au-dessus des écrans afin de limiter la fatigue visuelle ;
Sensibiliser les salariés aux bonnes pratiques posturales et aux pauses régulières ;
Proposer des ateliers à distance afin de leur permettre d’ajuster leur environnement de travail.

(Plus de conseils sur l’organisation du poste de travail à la maison sont disponibles sur cet article : https://www.inrs.fr/risques/travail-ecran/prevention-risques.html)

Télétravail : quand l’isolement social s’installe

Le télétravail, souvent choisir pour ajuster la balance entre vie professionnelle et personnelle, réduit drastiquement les interactions spontanées entre employés. Peur de déranger, temps de réponse plus important, … : toutes ses raisons sont d’autant de facteurs qui peuvent entraîner un sentiment d’isolement. Si ces communications réduises, elles impactent également les relations d’équipes, la motivation, et la productivité. Le confinement des salariés, causé par le télétravail, peut également favoriser l’apparition de troubles psychologiques tels que l’anxiété et le stress.

Pour maintenir le lien et la cohésion d’équipe, voici quelques pistes :

Mettre en place des salons de discussions en ligne pour recréer des espaces d’interactions entre salariés ;
Encourager le présentiel ponctuel ou le coworking afin de favoriser les échanges et les collaborations ;
Créer des « bureaux virtuels » pour que chacun connaisse la disponibilité des autres ;
Organiser des réunions en visioconférence avec des temps dédiés aux interactions non professionnels.

Oubli du droit à la déconnexion et augmentation de la charge de travail

Travailler de chez soi peut parfois rendre flou les limites entre vie privée et vie professionnelle. Hyperconnectés, certains salariés ressentent une pression à répondre en dehors de leurs horaires. Résultat : surcharge mentale, stress, et parfois burn-out.
Pour préserver l’équilibre, les entreprises et les managers ont un rôle clé :

Encourager les chef d’équipe à officialiser les fins de journée sur les outils de communications (exemple : différer l’envoi des mails, noter les questions et ne les poser que le lendemain, etc.) ;
Rappeler aux employés leur droit à la déconnexion et l’importance de prendre des pauses dans la journée ;
Mettre en place une charte de déconnexion.

Pour un télétravail sécurisé et durable

Assurer la sécurité des télétravailleurs demande une approche proactive et préventive. Cela implique forcément des formations, une communication claire sur les attentes, ainsi qu’une prise en compte des risques psychosociaux. Tous ces éléments doivent être intégré dans un DUERP (Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels) au même titre que les risques plus « classiques ».

Le télétravail s’inscrit désormais dans le paysage professionnel et nécessite une adaptation des règles de sécurité de votre lieu de travail. En mettant en place des règles adaptées, votre entreprise peut transformer ce mode d’organisation en un levier de performance durable et épanouissant pour tous, tout en assurant la sécurité de chacun.

Un changement majeur depuis la pandémie de Covid-19

Un cadre de travail à domicile loin de tous risques professionnels

Télétravail : quand l’isolement social s’installe

Oubli du droit à la déconnexion et augmentation de la charge de travail

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