Mal-être au travail : arrêtons de négliger les risques psychosociaux

La moitié des Français en état de vulnérabilité professionnelle

Une étude réalisée en juin 2025 par le cabinet Ekilibre Conseil révèle des informations préoccupantes sur la vie des salariés en France. Cette enquête est basée sur un échantillon national représentatif de 1 025 salariés du public et du privé.

En effet, si 68% des salariés semblent satisfaits de leur travail, 51,5% disent se sentir en situation de vulnérabilité professionnelle. Celle-ci peut être liée au stress, à la fatigue, à la pénibilité physique ou à un mal-être psychologique.

Homme qui ressent un profond mal-être sur son lieu de travail

Comment expliquer ce paradoxe apparent ? Cette étude met en lumière une réalité troublante : aimer son travail ne signifie pas forcément s’y sentir bien.

En regardant de plus près les chiffres, on découvre des statistiques marquantes :

76% des salariés souffrent par une fatigue significative,
66% sont stressés,
47% subissent une pénibilité physique
et 43% ressentent un état de mal-être.

Peu importe la situation, trois salariés sur quatre voient leur santé impactée négativement. Pire encore : au cours des six derniers mois, un salarié sur cinq a dû prendre un arrêt maladie.

Que faire pour résoudre ces maux ?

Face à de tels constats, on cherche souvent à soigner les symptômes. Mais ne faudrait-il pas plutôt agir à la racine ? Quels indicateurs pourraient aider à détecter les éléments nocifs présents dans une entreprise ?

On peut alors s’appuyer sur les six facteurs de risques psychosociaux identifiées par l’INRS (Institut national de recherche et de sécurité pour la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles) :

intensité et temps de travail,
exigences émotionnelles,
manque d’autonomie,
rapports sociaux dégradés,
conflits de valeur,
insécurité de la situation de travail.

Enfin, il est essentiel de rappeler que, selon le type de mal-être ressenti, ces facteurs auront un impact plus ou moins fort sur les collaborateurs.

Intégrer ces risques psychosociaux dans le document unique

En intégrant les risques psychosociaux dans le DUERP (Document unique d’évaluation des risques professionnels), les employeurs envoient un signal fort : les salariés comprennent que leur santé est prise au sérieux. De plus, cette intégration devient une obligation légale pour toutes les entreprises.

Pour rappel, toute société employant au moins un salarié doit établir un DUERP recensant les risques pour la santé et la sécurité des collaborateurs.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur cette page : Document unique.

Améliorer la confiance dans l’écoute RH

L’étude met également en lumière le rôle central des ressources humaines. En théorie, elles devraient être garantes de la qualité de vie et des conditions de travail. Mais dans la pratique, ce n’est pas toujours le cas :

72% citent pouvoir compter sur un collègue comme personne de confiance dans l’entreprise,
33% un manager direct,
21% un délégué du personnel,
21% un médecin ou une infirmière,
15% un membre de la direction,
et 11% un membre du service RH.

Aujourd’hui, le rôle des RH reste trop souvent perçu comme répressif. Il faut qu’aux yeux des employés, il devienne un soutien. Pour renforcer la confiance, il est essentiel de repenser la manière de dialoguer avec les salariés et de mieux les observer. Cela permettrait d’anticiper les tensions et d’éviter que des situations graves (harcèlement, conflits, etc.) ne surviennent.

Créer la confiance passe aussi par une transparence accrue : expliquer clairement à quoi servent les données recueillies via les questionnaires sur la qualité de vie au travail ou l’état de santé des salariés.

Que rajouter au document unique pour protéger vos salariés ?

En donnant aux RH un rôle plus actif dans le suivi du bien-être des salariés et en cessant de banaliser les risques psychosociaux, les entreprises peuvent transformer leur approche. On peut alors imaginer un avenir où le mal-être au travail deviendra un lointain souvenir.

La moitié des Français en état de vulnérabilité professionnelle

Que faire pour résoudre ces maux ?

Intégrer ces risques psychosociaux dans le document unique

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