Cette première étape consiste à recueillir toutes les informations disponibles. Pour cela, les équipes peuvent procéder de deux manières :
- observer et analyser l’environnement de travail (état des machines, zone de travail, balisage, outils utilisés..)
- questionner la victime, les témoins de l’accident, les collègues…
Une fois que vous avez procédé au recueil des faits, vous pouvez construire l’arbre de causes. Cette étape est très visuelle, puisque vous allez devoir schématiser l’accident en matérialisant tous les faits qui l’ont précédé. Pour cela, vous devez vous questionner sur les causes d’un accident en procédant par exemple de la manière suivante :
- Question : « Qu’a-t-il fallu pour que Mme A ait la main amputée ? »
Réponse : Il a fallu que sa main soit happée.
- Question : « Qu’a-t-il fallu d’autre, pour qu’elle ait la main amputée ? »
Réponse : Rien d’autre.
Votre schéma doit permettre d’identifier les faits permanents par un rectangle et les faits inhabituels également appelés « variation » par un cercle. Dans chacun d’eux, il est impératif de ne mettre qu’une seule information. Votre point de départ sera toujours le dommage causé à la victime et vous devez obligatoirement organiser vos éléments de droite à gauche ou de haut en bas.
